IDC 2021年全球十大服务预测

IDC 2021年全球十大服务预测

该博客列出了IDC对IT和业务服务的全球十大预测。这些预测旨在帮助企业在典型的五年业务计划周期内进行战略计划。

高级业务线和IT领导者正在学习在COVID-19大流行期间买方需求如何变化,并给服务公司和提供商带来更大的压力,以满足诸如EX(员工体验),创新中心,并支持多云环境。IDC的2021年全球服务FutureScape为如何应对这些市场压力提供了指导。

IDC FutureScape全球服务部的预测是:

到2025年,四分之三希望推动收入增长的组织只会选择能够提供战略,设计和技术服务组合的供应商。
到2024年,将近55%的公司将利用PaaS作为主要的应用程序开发平台来开发自定义应用程序,并通过其应用程序组合进一步提高DevOps的成熟度。
到2021年底,拥有成熟EX计划的组织将有70%返回到2020年前的增长轨迹,而只有20%拥有未成熟EX计划的组织。
到2022年,超过90%的供应商创新中心将重新定位为虚拟和物理混合创新网络,而不是人们必须面对面进行创新的专用空间。
到2023年,超过70%的公司将使用多云管理平台功能作为托管云服务的一部分,以标准化工具集,确保服务质量并实现需求管理。
到2021年底,将有32%的组织利用基于员工角色的个人资料来提供增强的员工体验。
到2023年,超过三分之二的G2000组织将服务交付弹性评估和保证纳入其所有外部来源的业务和IT服务的75%以上。
到2022年,拥有1000多名员工的组织中,将有超过50%的组织将加速其数字化转型项目(现在有36%的组织正在加速发展),从而使其余公司的处境越来越不利。
到2024年,超过75%的组织将在多个流程中实现一定程度的自动化,以推动更高水平的流程优化并释放运营现金。
到2024年,超过45%的组织将优先考虑更快的周转时间和价值实现速度,将其作为选择服务供应商的三大供应商标准之一。
有关这些以及我们在世界范围内其他任何技术的预测的更多背景信息和更深刻的见解,请单击此处探索我们的IDC FutureScape网络会议。

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