用户微信支付的时候提示商户异常 什么情况啊

用户微信支付的时候提示商户异常（如图）
我打微信支付的客服电话 排了将近一个小时的队后终于接通了 客服查了一下竟然说商户正常 收款为受限制 什么情况啊这 该怎么办？